Social Marknadsföring

SERIAL SECURITY THREAT Microsoft has announced that the next version of its Outlook email client will feature tight integration with social notworking sites.

Through Microsoft’s introduction of the Outlook social connector middleware layer, back-end services such as Sharepoint, Windows Live, Facebook and Myspace will be able to push information directly to your inbox. Last year the Vole announced that its Outlook social connector would be released as part of the Office 2010 beta programme in partnership with LinkedIn, however now it seems that Microsoft has managed to sell the big social notworking sites on supporting its gossip delivery platform.

In an Outlook MSDN blog post, Microsoft announced its latest partners, trying to show it’s serious about social integration in its popular but often security challenged email application. The blog post goes on to describe in tedious detail how you will be able to look up your contacts history to give you all sorts of questionably useful information, such as when you last interacted with your colleagues.

Unsurprisingly, the Vole is going to be using its Outlook social connector to push content from its almost non-existent social notworking site Windows Live direct to your Outlook email inbox. Vital information such as status updates, profile updates and pictures will be pushed into Outlook right along with messages that might actually mean something to you.

Integrating social notworking together with scheduling and email application has hit the headlines lately with Google’s botched rollout of Buzz. While Microsoft is aiming its Outlook social connector at businesses, it should be acutely aware that privacy will have the potential to make or break its rollout of this feature.

For employees the Outlook social connector aims to show “real-time activity” for both social and business networks, so further discretion may be required to avoid privacy problems.

This isn’t released yet, as Outlook 2010 will be coming out with the rest of Office 2010 much later this year. There’s a beta programme going on at the moment, but Outlook social connector only works on the 32-bit version of Outlook at present

Källa: theinquirer.net

OS i Vancouver blir SVT:s största satsning någonsin på ett olympiskt vinterspel både i tv-rutan och på webben. Sportpublikens stora engagemang är något som SVT vill ta tillvara på, genom en större närvaro i sociala medier.

Inför och under OS i Vancouver kommer två redaktörer att hålla en tät kontakt med publiken via Twitter, Facebook och Vinterstudiobloggen, vilket kommer att finnas med som en naturlig del av SVT:s rapportering från OS i Vancouver.

- Vi vill vara där publiken är och möta deras synpunkter och önskemål med en snabb och tät dialog. Vi har fått en stor respons med våra bloggar under Vinterstudion och Junior-VM i ishockey. Nu tar vi ytterligare ett steg, vi ska finnas på alla plattformar där vår publik finns, säger Kjell Andersson, tf chef för SVT Sport.

Huvudredaktör är Jonas Larsson. Jonas har tidigare arbetat med kommunikation i digitala medier och har ett passionerat intresse för både idrott och sociala medier. Han har även varit aktiv som ishockeyspelare och är nu ungdomstränare i fotboll.

- OS är det sportevenemang som engagerar publiken allra mest. Det vill vi försöka bygga vidare på som en röd tråd i allt vi gör under OS. På Facebook, Twitter och Vinterstudiobloggen har vi en möjlighet att vidareutveckla och fördjupa oss i allt som händer inför och under OS i Vancouver, säger Jonas Larsson, som själv blev rekryterad av SVT via Twitter.

Satsningen på sociala medier är ett samarbete mellan SVT Sport och SVT Kommunikation och har redan smygstartat.

Vinterstudiobloggen: www.vinterstudion.se

Facebook: www.facebook.com/SVTSport

Twitter: www.twitter.com/SVTSport

Källa:  SVT

Småföretag har ännu inte hängt på trenden med sociala medier. Det är dumt, för det finns många vinster att hämta – till exempel lägre annonskostnader.
”Förresten, att undvika hälsofaktorer är bara bra för företag som säljer cancerläkemedel”

”Köp 1 få 2, varje tisdag. Köp en stor och få en medium”

Vilket av dessa två meddelanden på Twitter kommer från ett litet, men snabbväxande företag?

Svaret är båda två. De kommer från pizzerian Naked Pizza i New Orleans som bara använder naturliga ingredienser. Man skickar inte bara ut erbjudanden, utan konverserar även på ett sätt som innebär en blandning av humor, socialt medvetande och hälsomedvetande, skriver IDG News.

Hittills har Naked Pizzas ansträngningar med sociala medier betalat sig storartat. För närvarande finns det bara en pizzeria i kedjan, men till nästa sommar hoppas medgrundaren Jeff Leach att det ska finnas uppemot 50 stycken i Nordamerika. Han säger att Twitter har spelat en stor roll för företagets expansion.

– Om det inte finns nåt att berätta om på Twitter i ditt företag bör du byta till ett företag som har något att berätta, säger Jeff Leach.

Arbetsgången för ett litet företag är glasklar. Skapa ett Twitterkonto och en Facebooksida och börja prata. Frågan är om man behöver någon strategi. Och hur man ska mäta framgång.

När sociala nätverk, särskilt Twitter och Facebook, växer snabbt så ökar även näringslivets intresse för dem.

Twitter hade 54,7 miljoner besökare i hela världen under augusti i år, enligt Comscore. Det är en ökning från 4,3 miljoner under augusti förra året. Vissa bedömare hävdar dock att ökningstakten för Twitter har börjar avta.

För närvarande har Facebook fler än 300 miljoner aktiva användare. Ungefär 50 miljoner har anslutit sig till tjänsten enbart från juli till september i år.

Enligt Nielsen Online tillbringade medelanvändaren fem timmar och 46 minuter på Facebook under augusti 2009. Det är mycket mer än för tvåan vad gäller användning, Yahoo med tre timmar och 14 minuter.

Marknadsförare ser sociala medier som en billig kanal med hög potential för att marknadsföra produkter och tjänster. Hittills under 2009 har 66 procent av alla marknadsförare använt någon form av socialt medium, enligt Association of National Advertisers.

Man skulle kunna tro att små företag skulle ha hängt på trenden med sociala medier. Men så är det inte för närvarande, enligt en undersökning av 500 små amerikanska företag som är gjord av Citibank. Företagen i undersökningen har högst 100 anställda. 75 procent av företagsledarna i undersökningen använder inte sociala medier i sina företag. De fokuserar i stället på försäljning och likviditet.

Vilka förväntningar ska små företag ha på sociala medier?

– Det är orealistiskt att tro att hela företaget ska förändras bara för att man anslutit sig till ett socialt nätverk, säger Ben Parr, en av redaktörerna på bloggen Mashable som handlar om sociala medier.

Det handlar om att nå personer som är intresserade av ens företag och varumärken och att sedan använda sociala medier kontinuerligt. Sedan kommer vinsterna med sociala medier. Men räkna med att det tar tid att etablera en profil.

Stanya Doty, som har vin- och presentaffären Simple Indulgences, använder Facebook och tjänsten Constant Contact för mejlkampanjer. Det har gjort att hon kunnat minska sina annonskostnader med 75 procent.

En risk med sociala medier är att ett enda negativt inlägg kan ställa till stor skada. Men det går också att vända på situationen genom att agera snabbt. Kabel-tv-företaget Comcast i USA är ett exempel på hur man bör agera. När företaget får reda på ett klagomål på Twitter svarar dess företrädare vanligtvis kunderna på en gång och frågar hur de kan hjälpa till.

Klädföretaget Cordarounds är ett exempel på hur sociala medier kan användas för marknadsundersökningar. Grundaren Chris Lindland undersöker vad folk samtalar om med hjälp av Twitter, Google Alerts och bloggar. Han upptäckte att många som är aktiva på Twitter och bloggar är cyklister. Det gav idén till Bike to Work-byxorna, med inbyggda reflexer.

Källa: IDG Computer Sweden

Few corporate rivalries can match the intense battle conducted by cola makers Pepsi and Coca-Cola.

In the 1980s and 1990s the battle between the two dominant brands intensified to such an extent that the term “cola wars” was used to describe the feud.

Each employed numerous advertising and marketing campaigns to outdo the other.

The Pepsi Challenge ads showing people doing blind taste tests kicked off the fun in 1975.

In 1985 both were launched into space aboard the Space Shuttle Challenger with specially designed cans, although the crew considered both failures.

Over the years the formula was tweaked so that Pepsi ads featured celebrities stressing the drink was the “The Choice of a New Generation”. By the 1990s the Pepsi strategy revolved around consumers being invited to “Drink Pepsi, Get Stuff” by collecting Pepsi Points on packages and cups which they could redeem for lifestyle merchandise. Millions took part and the Pepsi Stuff campaign was considered a huge success.

Pepsi continued to take the lead right through the Atlanta Olympics in 1996, even though it was held in Coca-Cola’s home town. Such was the perceived advantage that Pepsi included Mountain Dew and other products in the campaign.

The UK market played home to a “second cola war” with the launch of Virgin Cola, as well as Sainsbury’s store brand Classic Cola, which successfully competed with Pepsi and Coke for a few years before they lost out to their more established rivals.

At one point Coca-Cola even sued Sainsbury’s, claiming the design of the Classic Cola can was too similar to Coke’s.

In 1997 the Spice Girls signed a multimillion-pound sponsorship deal with Pepsi and starred in three commercials, released two limited edition singles with Pepsi: Move Over and Step To Me, featured on Pepsi packaging and performed two live concerts in Istanbul sponsored by the company.

In the 21st century the two colas engaged in a “cyber-war”with the reintroduction of Pepsi Stuff in 2005, which Coca-Cola responded to with Coke Rewards. Pepsi offered consumers the chance to buy MP3 downloads and both companies offered rewards through partnerships with the iTunes Store.

Recently this longest of corporate wars has run to what could be considered a truce. Instead they use social media to push home the message that their cola is best. Quietly a form of cold war espionage exists where each tracks the other’s output on Twitter.

Campaign editor Claire Beale says: “They’ve been so dominant in the cola market nobody else has had a look-in. Consequently they’ve only really had each other to fight. But recently things have thawed and now they concentrate on keeping the market for themselves and others out.”

In the trench warfare of the soft drink industry, peace has finally broken out.

Källa: The telegraph